Bilgi Arşivi

2020 PTT Gönderi ve Kargo Takip, Barkod Sorgulama

PTT gönderilerinin takip edilmesi için gönderiler için yapılan bildirim mesajındaki takip kodu kullanılmalıdır. Gönderici ve alıcıların kullanımı için ortak olarak belirlenen kargo takip barkod numaraları, gönderilerin hangi aşamada olduğunu göstermektedir. PTT resmi internet sitesi üzerinden, kargo takip sorgulaması yapılmaktadır. Kargoların PTT işyerinde teslim alınmasının ardından, göndericiye barkod verilmekte, alıcılara da bilgi mesajı gönderilmektedir. PTT gönderi ve kargo takip işlemleri, verilen barkod numarasının girilmesiyle tamamlanacaktır. PTT gönderi takip işlemleri ve barkod sorgulama işlemleri hakkında merak edilen bilgilerin tamamı, yazı içerisinde detaylı şekilde ele alınmıştır.

PTT Resmi İnternet Sitesinden Barkod Sorgulaması Nasıl Yapılır?

PTT resmi internet sitesinde yer alan barkod sorgulama sistemini kullanmak ve barkod sorgulama işlemlerini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımlar takip edilmelidir:

  • https://gonderitakip.ptt.gov.tr/ bağlantı adresi kullanılarak, PTT kargo ve gönderi sorgulama robotu açılmalıdır.
  • Ana sayfada yer alan sorgulama robotuna, 13 haneli barkod numarası girilmeli ve “Sorgula” butonuna tıklanmalıdır.
  • Barkod sorgulama bölümüne, aynı anda 5 farklı gönderi için barkod numarası girilmektedir.
  • Barkod numarası girişlerinde, kullanılan tüm harflerin büyük harf olmasına dikkat edilmelidir.
  • Sorgulama butonuna tıklandıktan sonra, her sorgulama işleminde yenilenen tek kullanımlık güvenlik kodu sisteme girilmelidir.

Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra, PTT kargo takip sorgulaması yapılacaktır. Kargoların hangi aşamada olduğu, en son hangi hareketin gerçekleştirildiği ve daha birçok bilgi, sorgulama ekranında detaylı şekilde raporlanacaktır.

PTT Barkod Sorgulama İşlemlerinin Detayları Nelerdir?

PTT kargo ve gönderi sorgulama işlemlerinde, kargoya dair detaylı bilgilere yer verilmektedir. PTT gönderi takip sorgulama sayfasında bulunan bilgiler, aşağıda listelenmiştir:

  • Gönderilen kargo ya da ürüne ait barkod numarası
  • Göndericinin isim soy isim bilgileri
  • Göndericiye ait adres bilgileri
  • Gönderinin kabul edilme tarihi
  • Gönderinin ücret bilgileri
  • Alıcının isim soy isim bilgileri
  • Alıcıya ait adres bilgileri
  • Alıcının telefon numarası bilgileri
  • Göndericinin telefon numarası bilgileri
  • Gönderinin ağırlığı ve özellikler
  • Gönderi türü
  • Gönderinin teslim alındığı PTT şubesi bilgileri
  • Gönderinin teslim açıklaması
  • Gönderinin son durumu
  • Gönderinin teslim alınma, hareket ve teslim edilme saatleri
  • Ücret bilgileri
  • Hareketler bölümü

Yukarıda sıralanan bilgilerin haricinde, göndericinin talep ettiği özel işlemlere dair bilgilendirmeler de yapılacaktır. Gönderinin kim tarafından teslim alındığı, hangi tarihte ve hangi saatte teslim edildiği, alıcı ödemeli kargolara ait ödeme bilgileri gibi detayların tamamı, PTT gönderi takip sayfasında yer alacaktır.

PTT Barkodla Gönderi Takibi Yapmanın Avantajları Nelerdir?

PTT kargo ve gönderi takipleri için barkod numarasını kullanmanın sağladığı avantajlar, aşağıda detaylı şekilde ele alınmıştır:

  • PTT online gönderi takip sistemleriyle, gönderici ve alıcıya zaman kazandırılmaktadır.
  • Gönderilerin anlık hareketlerinin takibi, birkaç saniye içerisinde gerçekleştirilir.
  • Önemli evrakların teslimat bilgileri ve hareket dökümleri adım adım takip edilerek, evrakların herhangi bir riskle karşılaşmaması sağlanmaktadır.
  • Teslim edilmeyen gönderilerin nerede olduğunu anlamak ve hatalı durumlarda çağrı merkezine haber verebilmek açısından, PTT gönderi takip sistemi kullanılmalıdır.
  • Teslimatta gecikme yaşanması hakkında bilgi alınmasını sağlamakta, gönderilerin tahmini teslim tarihleri hakkında fikir sahibi yapmaktadır.

Kargoların tüm aşamalarının takibini sağlayan barkod sorgulama sistemi, aynı anda birden fazla ürün için sorgulanabilir. Sorgulama ekranında, kargoların gönderi tarihlerine göre raporlama yapılmaktadır.

PTT Barkod Kargo Takip Sorgulama Çeşitleri Nelerdir?

PTT kargo ve gönderi takip sistemi üzerinden sorgulanabilen gönderi türleri, aşağıda sırasıyla belirtilmiştir:

  • PTT kargo paketleri
  • APS kurye
  • Taahhütlü gönderiler
  • Kişiye özel tebligatlar
  • Koli / APG / TURPEX gönderilerinin tamamı
  • Telgraflar
  • Yurt içi ve yurt dışı gönderim kayıtlı mektuplar

PTT barkod sorgulama sisteminde, PTT üzerinden teslim edilecek gönderilerin tamamı için bilgi alınmaktadır.

E-Devlet Üzerinden PTT Barkod Sorgulaması Nasıl Yapılır?

E-devlet sistemi üzerinden PTT barkod sorgulama işlemi yapmak için izlenmesi gereken adımlar aşağıda detaylı şekilde ele alınmıştır:

  • turkiye.gov.tr adresi üzerinden, e-devlet sistemi giriş sayfası açılmalıdır.
  • E-devlet resmi internet sitesi açıldıktan sonra, ana sayfada yer alan “Giriş Yap” ya da “Kimliğimi Hemen Doğrula” butonlarından bir tanesine tıklanmalıdır.
  • E-devlet giriş sayfası açıldıktan sonra, T.C. kimlik numarası ve e-devlet şifresi doğrulanmalıdır. E-devlet şifresi olmayan kişiler, PTT üzerinden e-devlet şifresi almalı ya da farklı giriş kanallarını kullanmalıdır.
  • E-devlet girişinde alternatif sayılan kanallar, online bankacılık sistemi ve mobil imza uygulamasıdır.
  • Kimlik bilgilerinin tamamlanmasının ardından “Giriş” butonuna tıklanmalı ve e-devlet ana sayfası açılmalıdır.
  • Ana sayfanın ilk sırasında yer alan “E-Hizmetler” bölümüne tıklandıktan sonra, arama bölümüne “PTT” yazılmalıdır.
  • PTT işlem sayfasının açılmasının ardından, kargo takip bölümü tercih edilmeli ve kargo barkodları kullanılarak sorgulama başlatılmalıdır.
  • Kişilerin adına gönderilen tüm PTT kargoları, e-devlet sisteminde arşivlenmektedir. Geçmişteki kargoların sorgulanmasını yanında, güncel kargolar hakkında da bilgi alınmaktadır.

PTT Kargo Takip Kodu Olmadan Gönderi Takibi Yapılır Mı?

PTT gönderileri için belirtilen barkod numarasının olmaması ya da kaybedilmesi durumunda, internet üzerinden kargo takip işlemi yapılmayacaktır. PTT çağrı merkezi iletişim numarası aranarak ya da PTT şubelerine gidilerek, kargo takibi için yeni barkod numarası talep edilmelidir. PTT şubelerine gidildiğinde, barkod numarası sorgulaması için T.C. kimlik kartı talep edilmekte ve sorgulamanın ardından, minik bir barkod fişi verilmektedir.

444 1 788 iletişim numaralı PTT çağrı merkezini aradıktan, T.C. kimlik numarası, telefon numarası ve alıcı bilgileri belirtilerek, Kargo takip başvurusu oluşturulabilir. Çağrı merkezi üzerinden kargo sorgulaması yapıldıktan sonra, gönderilerin hangi aşamada olduğu ve en son hangi adrese gittiği hakkında detaylı bilgi alınabilir. Talep üzerine, sistemde kayıtlı cep telefonu numarasına gönderi takip barkod bilgileri SMS olarak iletilecektir.

PTT Kargosunun Olup Olmadığı Nasıl Sorgulanır?

PTT üzerinden gönderilen kargo ve iletilerin tamamı, T.C. kimlik kaydıyla gerçekleştirilmektedir. Kişilerin kendi adına gönderi olup olmadığını sorgulaması için kimlik bilgilerini kullanmaları gerekir. PTT müşteri hizmetleri numarası kullanılarak, ada kayıtlı güncel kargo olup olmadığı teyit edilmektedir. 444 1 788 iletişim numarası kullanılarak, PTT çağrı merkezi aranmalı ve T.C. kimlik numarası / isim soy isim bilgileri belirtilerek güncelde kayıtlı kargo olup olmadığı sorgulanmalıdır. PTT internet sitesi ya da PTT şubeleri üzerinden, ada kayıtlı kargo olup olmadığı sorgulanmamaktadır.

PTT Kargolarında Adres Değişikliği İşlemleri Nasıl Yapılır?

PTT kargo adreslerinin değiştirilmesi için kargo göndereninin işlem yapması gerekir. Gönderilen kargoların adreslerinde hata olduğunda ya da kargoların farklı bir adrese gönderilmek istendiğinde, gönderiler için işlem yapılabilir. Aynı işlemler, gönderinin alıcının değiştirilmesi için de gerçekleştirilmektedir. Kargolar teslim edilen şubeden çıkmadan önce, şubeye gidilerek gönderi adresi için değişiklik yapılabilir.

Ancak kargolar yola çıktıktan sonra gönderi adresinin değiştirilmesi için PTT müşteri hizmetlerinin aranması gerekmektedir. Yurt dışına gönderilen kargoların adresinin değiştirilmesi iççin kargolar Türkiye sınırından çıkmadan önce işlem yapılması gerekmektedir. Kargolar uçaklara yüklendikten sonra, adres değişikliği talebinde bulunulamaz. Yurt dışını çıkışı yapılan kargolar, karşı taraftan teslim alınmadığı zamanlarda geri getirilmekte ve geri gelme ücreti de gönderenden tahsil edilmektedir. PTT kargolarında adres değişikliği işlemleri, gönderici dışında herhangi bir kişi tarafından gerçekleştirilemez.

Pasaport Çıkarmak İçin Gerekli Evraklar Nelerdir?

Genç Girişimci Kredisi Nasıl Alınır ve Başvuru Şartları

65 Yaş Aylığı Başvuru ve Şartları

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu